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如何帮助门店获客导流

获客方法 2020年05月15日 16:44 109 admin

中国汽车流通协会中国汽车售后服务质量监测大数据平台(CADA云数聚)与高德地图达成深度合作,将全国汽车经销商网点信息与高德地图认证体系打通,消费者不仅可以在高德地图内快速搜索附近的4S店,查询包括门店照片、地址、电话、营业时间、服务项目、门店优惠促销活动等详细信息,还可以看到真实用户的到店体验评价,为消费者买车养车决策提供全方位的参考依据。

活动受到了全国车企以及经销商的广泛关注。目前,近50个汽车品牌的近千家4S店已入驻高德地图。

5月11日起,CADA云数聚将对该活动进行系列解读。

系列解读之一:

为什么要开展点亮高德?

系列解读之二:

如何点亮高德?

系列解读之三:

如何获得消费者口碑?

系列解读之四

如何帮助门店获客导流

门店通过CADA云数聚完成注册并授权展示的门店照片、地址、电话、营业时间、服务项目等基本信息,经系统接口对接给高德地图,高德地图直接给门店展示哪些内容呢?

展示一:加V认证,展示门店信息,增加门店可信度

门店的基础信息(照片、地址、电话、营业时间、服务项目等内容)通过高德地图对外展示,便于消费者通过地图搜索快速找到能够提供服务的门店。

示例:消费者在搜索“奥迪4S店”时,已经+V的门店,会在列表中显示“V”标,同时,会同步显示品牌名称和营业时间。

示例:进入门店的详细信息页面,会展示门店的品牌信息、公告栏、营业时间、高德认证商家等多种信息。

展示二:口碑优选店,“星标”突出展示,增加获客导流工具

在门店实现+V认证后,高德地图将接入通过“汽车消费者360°洞察体系”分析的到店消费者的真实体验评价,且达到“消费者口碑优选”标准的汽车经销商和社会汽修店将在高德地图上进行“星标”突出展示。“星标”具体显示为“汽车销售服务消费者口碑优选”或“汽车售后服务消费者口碑优选”标识,并显示该门店各项优选服务指标。

同时, 在高德地图的企业信息页面中,展示门店的活动促销信息、优惠券信息等,为门店直接获客导流。

示例:消费者在搜索“奥迪4S店”时,已经获得“口碑优选店”的门店,会在列表页中进行星标显示。

示例:在门店详细信息页面中显示“口碑优选店”星标,以及消费者口碑评价数据和优惠券信息。

展示三: 附近门店重点推荐,打造口碑优选网红店

实现+V认证并获得“口碑优选店”的门店,将在高德地图“附近”模块中,提供“附近都去哪儿”重点推荐。

示例:在高德地图上的车主可以通过该板块,直接查询附近的口碑优选店,增加门店曝光率,成为“网红店”。

“用消费者口碑点亮高德”活动不仅能够为汽车经销商和社会汽修店带来更多客户关注,为自己导流,同样,也是在数量庞大的汽车后市场和激烈的竞争中生存下来的关键举措,谁先行动,谁就有先发优势!用消费者口碑,不断提升自身品牌形象和服务质量,是汽车行业的发展趋势,还在犹豫么?赶紧行动吧!

附:“用消费者口碑点亮高德”活动,是中国汽车流通协会主导建设的中国汽车售后服务质量监测大数据平台(简称CADA云数聚平台)与高德地图联合开展的赋能汽车经销商和社会汽修店的活动。

本次活动是基于CADA云数聚平台与高德地图的信息共享,将在平台完成注册并授权展示的门店照片、地址、电话、营业时间、服务项目等基本信息,以及特别增加的门店优惠券和促销活动等内容,经系统接口对接给高德地图,高德地图直接给与门店+V认证展示;同时高德地图接入通过“汽车消费者360°洞察体系”分析的到店消费者的真实体验评价,且达到“消费者口碑优选”标准的汽车经销商和社会汽修店将在高德地图上进行“星标”突出展示。“星标”具体显示为“汽车销售服务消费者口碑优选”或“汽车售后服务消费者口碑优选”标识,并显示该门店各项优选服务指标,为消费者买车养车决策提供全方位的参考依据。

“用消费者口碑点亮高德”活动的目的是通过与拥有近5亿月活用户的国民出行服务平台—高德地图的深入合作,用大流量、零成本、精准触达的线上获客方式助力汽车经销商和社会汽修店数字化转型,用消费者口碑持续推进汽车行业诚信体系建设,帮助门店提高服务质量,提升品牌形象,获得更多消费者关注和选择,用消费者口碑为自己导流

标签: 门店获客

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