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小程序该如何完成获客与留存?

获客方法 2019-07-18 84 admin
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诞生于2017年的微信小程序,经过两年发展,其功能越来越强大,因此收获了一大批忠实用户。随着用户不断增多,很多企业和商家都看到了小程序背后巨大的流量红利,所以纷纷开发了小程序。


在小程序上线之后,不少企业、商家都犯了难,不知道该如何利用小程序完成获客留存。那么,对于企业、商家而言,小程序该如何完成获客留存?下面不妨一起跟着上海数字商圈一起来了解一下。



获客:


1、利用小程序的便捷性,吸引更多用户


在以前,当我们想要购买或者查找什么东西的时候,往往需要先退出微信界面,然后打开APP—登陆—查找相应的服务,在找到相应的服务之后,才能购买。而小程序的出现,大大缩短了这个流程,现在当我们想要购买或者查找什么东西的时候,只需要找到相应的小程序—打开,即可购买。对于企业和商家而言,这种简单、便捷的操作体验,有利于吸引更多用户。


2、利用小程序的易传播性 裂变更多用户


在以前,当我们想要推荐朋友购买某种东西的时候,往往需要先退出微信—打开APP—登陆—找到相应的东西—点击分享按钮—回到微信—选择联系人才能完成。流程非常繁琐。而微信小程序的分享流程就较为简单,只需在首页将页面向下拉,然后点击曾经使用过的小程序或者我的小程序,即可分享给好友。对于企业和商家而言,这种易传播性再配合一些诸如砍价、拼团等营销手段,就能够轻松裂变更多用户。


留存:


1、利用小程序的营销功能 吸引用户二次消费


小程序拥有非常强大的营销功能,例如:会员卡、优惠券、积分换购等。对于企业和商家而言,这项功能以利于提升客户二次消费的概率,还能有效沉淀客户,真正留住客户。


2.利用小程序的社交功能 增加客户粘度


随着小程序的发展,它的社交功能也逐步显现,这是大家有目共睹的,不用怀疑。小程序后台可以绑定微信号,之前强化的功能可以进一步完善用户的访问资料并追踪,通过微信与访问小程序的用户进行沟通,以增加用户体验感受,从而增加客户粘度。


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