小程序该如何完成获客与留存？

获客方法 2019-07-18 127 admin

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诞生于2017年的微信小程序，经过两年发展，其功能越来越强大，因此收获了一大批忠实用户。随着用户不断增多，很多企业和商家都看到了小程序背后巨大的流量红利，所以纷纷开发了小程序。

在小程序上线之后，不少企业、商家都犯了难，不知道该如何利用小程序完成获客留存。那么，对于企业、商家而言，小程序该如何完成获客留存？下面不妨一起跟着上海数字商圈一起来了解一下。

获客：

1、利用小程序的便捷性，吸引更多用户

在以前，当我们想要购买或者查找什么东西的时候，往往需要先退出微信界面，然后打开APP—登陆—查找相应的服务，在找到相应的服务之后，才能购买。而小程序的出现，大大缩短了这个流程，现在当我们想要购买或者查找什么东西的时候，只需要找到相应的小程序—打开，即可购买。对于企业和商家而言，这种简单、便捷的操作体验，有利于吸引更多用户。

2、利用小程序的易传播性裂变更多用户

在以前，当我们想要推荐朋友购买某种东西的时候，往往需要先退出微信—打开APP—登陆—找到相应的东西—点击分享按钮—回到微信—选择联系人才能完成。流程非常繁琐。而微信小程序的分享流程就较为简单，只需在首页将页面向下拉，然后点击曾经使用过的小程序或者我的小程序，即可分享给好友。对于企业和商家而言，这种易传播性再配合一些诸如砍价、拼团等营销手段，就能够轻松裂变更多用户。

留存：

1、利用小程序的营销功能吸引用户二次消费

小程序拥有非常强大的营销功能，例如：会员卡、优惠券、积分换购等。对于企业和商家而言，这项功能以利于提升客户二次消费的概率，还能有效沉淀客户，真正留住客户。

2.利用小程序的社交功能增加客户粘度

随着小程序的发展，它的社交功能也逐步显现，这是大家有目共睹的，不用怀疑。小程序后台可以绑定微信号，之前强化的功能可以进一步完善用户的访问资料并追踪，通过微信与访问小程序的用户进行沟通，以增加用户体验感受，从而增加客户粘度。

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